Informativa sulla privacy

Finalità della raccolta di informazioni personali

Per fornire i servizi della piattaforma agli Utenti, Cresta Investezza raccoglie alcune informazioni personali per le finalità indicate di seguito. Tali informazioni saranno utilizzate esclusivamente per gli scopi dichiarati e non per altri motivi. In caso di modifica delle finalità d'uso, saranno adottate misure adeguate, come informare gli Utenti o ottenere un consenso aggiuntivo, come previsto dalle leggi applicabili.

Registrazione e gestione dell’account

Identificazione dell'utente, verifica del cliente (Cresta Investezza), gestione dei dati dell'utente e invio di notifiche

Chiusura dell'account tramite autenticazione a distanza, reimpostazione dei dati di contatto come numeri di telefono ed email

Fornitura di prodotti o servizi

Conferma dei report di trading di asset digitali

Gestione delle eredità e dei trasferimenti

Gestione completa dei rapporti di trading di asset digitali, inclusi l'attivazione, la manutenzione e la cessazione dei servizi

Prevenzione dell'accesso non autorizzato

Analisi delle statistiche di utilizzo, con l'offerta di nuovi servizi personalizzati

Miglioramento e rafforzamento continui dei servizi della piattaforma

Informazioni su eventi e promozioni

Fornire informazioni su vari eventi e offerte promozionali

Gestione dei reclami

Verifica dell'identità dei richiedenti e dei dettagli dei reclami

Contattare gli utenti per raccogliere informazioni e comunicare i risultati del trattamento

Gestione dei danni e degli errori di transazione

AML/CTF e investigazioni legali

Verifica dell'identità dei richiedenti e dei dettagli dei reclami

Collaborazione con le autorità di polizia nelle indagini.

Terminologia

Ai fini del presente accordo (l''Accordo''), la Piattaforma sarà definita come ''noi'', ''ci'' o ''nostro''. Gli utenti e gli altri visitatori della Piattaforma saranno definiti come ''tu'', ''tuo'' o ''Utente''. Sia ''noi'' che ''tu'' sono collettivamente definiti come ''entrambe le parti'' e singolarmente come ''una parte''.

Periodo di elaborazione e conservazione dei dati personali

Tratteremo e conserveremo i tuoi dati personali per il periodo richiesto dalla legge o per la durata concordata al momento della raccolta delle informazioni da parte tua.

Cooperazione con le autorità competenti per le indagini.

In generale, conserveremo le tue informazioni personali per 1.5 anni dopo la cancellazione del tuo account o se il tuo account viene disattivato per uso improprio. Questo ci permette di mantenere il tempo necessario per eventuali verifiche da parte delle istituzioni finanziarie o indagini da parte delle autorità. Se non vengono avviati controlli o indagini, elimineremo completamente i tuoi dati al termine di questo periodo.

Se è in corso un'indagine relativa a una violazione della legge, conserveremo le tue informazioni fino al termine dell'indagine.

Se risulta un debito o un credito in sospeso relativo al tuo utilizzo dei nostri servizi, le tue informazioni saranno conservate fino alla risoluzione del debito.

Ambito di applicazione

Il presente Accordo si applica a tutti gli Utenti che effettuano operazioni di trading sul sito web globale di Cresta Investezza e sulla relativa app mobile (la 'Piattaforma'). Gli Utenti sono tenuti a rispettare i termini e le condizioni del presente Accordo, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili in materia di informazioni personali e protezione dei dati nel rispettivo Paese o area geografica dell'Utente.

Invocazione

Qualsiasi riferimento a codici, decreti legislativi o regolamenti amministrativi nel presente Accordo si intende riferito alla versione modificata più recente, indipendentemente dal fatto che la modifica sia intervenuta prima o dopo la firma dell'Accordo.

Intestazioni

I titoli del presente Contratto sono inseriti esclusivamente per comodità e non devono essere utilizzati per interpretarne i termini e le condizioni. Qualsiasi riferimento a dichiarazioni, termini, condizioni, allegati o appendici si intende riferito a quelli contenuti nel presente Contratto.

HeaUso del termine Uso del termine Includi

Nel presente Contratto, il termine 'include' si intende sempre come 'include, a titolo esemplificativo e non esaustivo', salvo diversa specificazione.

Informazioni raccolte

Gli utenti accettano che la Piattaforma possa utilizzare i cookie per monitorare le loro attività durante l'uso della Piattaforma e raccogliere varie informazioni, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, gli indirizzi IP, le posizioni geografiche e altri dati pertinenti. Ad esempio, possiamo utilizzare registrazioni video (incluse quelle audio) per la verifica dell'identità dei commercianti P2P e come prova nelle controversie relative agli ordini P2P. Inoltre, le informazioni video del volto (incluse quelle audio) possono essere utilizzate per la verifica dell'identità di Cresta Investezza su piattaforme di terze parti.

Limitazione di responsabilità

Sebbene la Piattaforma adotti misure tecniche e di sicurezza per proteggere le tue informazioni, non possiamo garantire che i dati trasmessi tramite internet siano sicuri al 100%. Pertanto, non offriamo alcuna garanzia sulla sicurezza delle informazioni personali che ci fornisci e non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni derivanti da accessi non autorizzati ai tuoi dati personali.

Modifiche al presente accordo

Ci riserviamo il diritto di aggiornare il presente Accordo in qualsiasi momento. Se apportiamo modifiche all’Informativa sulla privacy, ti informeremo pubblicando gli aggiornamenti, inclusa la nuova data di entrata in vigore e i dettagli delle modifiche. In alcuni casi, potremmo anche inviarti una comunicazione diretta. Ti invitiamo a consultare regolarmente l’Informativa sulla privacy. Se continui a utilizzare la Piattaforma dopo l’apporto di modifiche, ciò significa che accetti i termini aggiornati.

Annunci ufficiali

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